Nexon računi su vezani za svoj e-mail adresu . Kad ste prvotno prijavili za račun , što je ušao e-mail adresu i dobio Nexon Passport ID nakon što je potvrdio svoju e-mail adresu . Nekada si taj ID i lozinku za ulazak u igru nakon toga i da je moguće da ste zaboravili koji e-mail koji ste koristili za stvaranje računa , pogotovo ako je bio prije nekoliko godina . Nakon Nexon deaktivira svoj račun , morat ćete biti u mogućnosti pristupiti svom e-mail kako bi ga aktivirali. Ne možete promijeniti e-poštu povezanu s računa, bez podnošenja Nexon ulaznicu za podršku klijentima . Nemojte zaboraviti da je e-mail u svom prigovoru na kojoj može doći do vas ili će odgovoriti na svoj stari e-mail .
Drugoj zemlji
" Mabinogi " za američke servere voli američkih IP adrese , iako možete početi račun iz neke druge zemlje . Ako se krećete iz zemlje u kojoj ste počeli račun i pokušati prijaviti , Nexon može registrirati prijavu kao hakiranje i da će zatvoriti račun dolje . Kontaktirajte Nexon i objasniti o pokretu da reaktiviraju račun .
Novi Internet
Davatelj
Ako ste nedavno prebacio iz jednog internet usluga u drugu ili čak i ako nadograditi svoju internetsku vezu s istog davatelja , što bi mogli imati drugu IP adresu . Prilikom pokušaja prijave u " Mabinogi " Nexon mogu registrirati novu IP adresu kao hakiranje, a vi ćete se morati obratiti Nexon službu za korisnike kako bi riješili problem . Vi samo možete kontaktirati Nexon službu za korisnike putem svog online obrasca .
Drugo mjesto
Kad koristite različite IP adresu od one s kojom je izvorno prijave za Nexon račun , možete imati poteškoća reaktiviranje račun . Dok će prijateljeve kuće ili na javnom ponuđač interneta da se igra neće uvijek dovesti do isključivanja svoj račun , to može doprinijeti vašem reaktivacije problema treba li pokušati prijaviti za prvi put nakon deaktivacije na neko drugo mjesto .