HT Svijet igara
1. Provjerite svoju internetsku vezu
* Osnovne provjere:
* Radi li vaš internet? Testirajte svoju vezu pregledavanjem weba ili korištenjem drugih mrežnih usluga.
* Je li vaš ruter uključen? Provjerite jesu li modem i usmjerivač uključeni i imaju li stabilnu vezu.
* Provjerite kabel: Provjerite je li vaš internetski kabel (Ethernet ili koaksijalni) sigurno spojen na konzolu i modem/usmjerivač.
* Ponovo pokrenite usmjerivač: Ponekad jednostavno ponovno pokretanje može popraviti manje kvarove. Isključite usmjerivač, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite.
* Pokušajte drugu metodu povezivanja: Ako koristite Wi-Fi, pokušajte se povezati putem Ethernet kabela. Ovo ponekad može pružiti pouzdaniju vezu.
* Napredne provjere:
* Pokrenite test brzine: Posjetite web-mjesta poput fast.com ili speedtest.net da biste provjerili brzinu preuzimanja i slanja. Provjerite zadovoljavaju li minimalne zahtjeve za Xbox Live (oko 3 Mbps za preuzimanje).
* Provjerite prekide mreže: Posjetite web-mjesto svog davatelja internetskih usluga ili ga kontaktirajte kako biste vidjeli postoje li poznati prekidi u vašem području.
* Provjerite svoj vatrozid: Provjerite blokira li vaš vatrozid Xbox Live promet. Možda ćete morati dodati Xbox Live na popis iznimaka vatrozida.
2. Problemi specifični za Xbox Live
* Problemi s poslužiteljem: Xbox Live ponekad može doživjeti prekid rada poslužitelja ili usporavanje. Provjerite stranicu statusa Xbox Live (https://support.xbox.com/en-us/xbox-live-status) da vidite ima li poznatih problema.
* Problemi s DNS-om: Neispravne DNS postavke mogu ometati vašu vezu. Pokušajte koristiti Googleove javne DNS poslužitelje:
* Primarni DNS: 8.8.8.8
* Sekundarni DNS: 8.8.4.4
* Za promjenu DNS postavki idite na mrežne postavke vašeg Xboxa.
3. Problemi specifični za konzolu
* Provjeri ažuriranja: Provjerite jesu li vaša Xbox konzola i aplikacija Xbox Live ažurirane.
* Očistite predmemoriju: Brisanje predmemorije na vašem Xboxu ponekad može riješiti probleme s vezom.
* Uključite i isključite svoju konzolu: Isključite svoju Xbox konzolu, odspojite je, pričekajte 30 sekundi, ponovno je uključite i ponovno uključite.
4. Dodatni savjeti
* Probajte žičanu vezu: Ako je moguće, pokušajte povezati svoj Xbox s usmjerivačem pomoću Ethernet kabela. Žičane veze općenito su stabilnije od Wi-Fi.
* Koristite drugu mrežu: Ako imate pristup drugoj Wi-Fi mreži, pokušajte se povezati s njom da vidite je li problem i dalje prisutan.
Ako ste isprobali sve gore navedene korake i još uvijek imate problema, možda ćete morati izravno kontaktirati podršku za Xbox za dodatnu pomoć. Njihove podatke za kontakt možete pronaći na njihovoj web stranici:https://support.xbox.com/en-US/