1. Provjerite svoju Xbox konzolu:
* Prijavite se na svoju Xbox konzolu: Koristite isti račun s kojim ste se prijavili za Xbox Live.
* Idite u Xbox Store: Potražite natpis "Besplatna probna verzija" ili "Zlatna probna verzija", obično na desnoj strani zaslona.
* Pregledajte svoje pretplate: Idite na "Moje igre i aplikacije"> "Vidi sve"> "Pretplate". Trebali biste vidjeti popis svojih aktivnih pretplata, uključujući probno razdoblje Gold.
2. Provjerite svoj Microsoft račun:
* Prijavite se na svoj Microsoft račun: To možete učiniti na [Microsoft web stranici](https://account.microsoft.com).
* Idite na svoje pretplate: Kliknite svoju profilnu sliku> "Prikaz računa"> "Usluge i pretplate."
* Potražite probnu verziju Xbox Live Gold: Provjerite ima li aktivnih pretplata na Xbox Live Gold.
3. Kontaktirajte podršku za Xbox:
* Posjetite web mjesto podrške za Xbox: [https://support.xbox.com/](https://support.xbox.com/)
* Koristite značajku chata: Oni vam mogu pomoći provjeriti ima li aktivnih probnih verzija ili riješiti probleme.
* Nazovite Xbox podršku: Njihov broj telefona možete pronaći na web stranici za podršku.
Važna napomena: Besplatne probe obično su ograničene na određeni vremenski okvir. Ako je probno razdoblje isteklo, morat ćete kupiti pretplatu na Xbox Live Gold.
Javite mi ako trebate dodatnu pomoć!