Prije nego što pokušate poslati svoju konzolu Microsoftu za popravak , koriste vodiče za rješavanje problema koji se nalaze na Microsoftov Xbox stranici podrške kako bi se osiguralo da vaše konzole doista je slomljena (pogledajte link u sekciji Reference ) .
2
Odaberite "Registracija konzole" vezu kada ste sigurni da je vaša konzola zahtijeva popravke . Možete pronaći ovaj link na dnu navigacijskog izbornika na lijevoj strani stranice - " . Konzole za upravljanje Tab " pod ćete morati dostaviti svoje ime i prezime, adresa, kontakt informacije i serijski broj vašeg konzole pregled .
3
Odaberite " Zahtjevza popravak " nakon što ste završili registraciju svoju konzolu . Ovaj link će se pojaviti uz upis opisuje svoju konzolu u sredini stranice . Alternativno , možete slijediti " Repair svoju konzolu " link koji se nalazi neposredno ispod"Registracija konzole" u kartici " konzole Management" .
4
Navedite problema ste se suočili i odlučiti koji dostave metoda za korištenje . Vi svibanj ispišite otpremnicu i paket svoju konzolu za povratak sami , ili možete zatražiti da Microsoft poslati vam otpremnicu kutija i ambalaže . Ako se odlučite tražiti kutiju od Microsofta , to bi trebao stići u tri do četiri radna dana . Također ćete biti obaviješteni o svom statusu jamstva . Ako vaš jamstvo i dalje vrijedi , popravci su besplatni . Ako vaš jamstvo je istekao , popravci će vas koštati 99,99 dolara ( od 2010 ) . Međutim , ako ste se suočili s tri bljeska crvene kolutove ili na E74 pogrešku , vaše jamstvo je produžen do tri godine od datuma kupnje .
5
Uklonite svoj Xbox 360 hard disk i provjeriti svoj disk ladicu kako bi se osiguralo da se neigra u unutrašnjosti .
6
Paket svoju konzolu , pričvrstite otpremnicu i poslati ga na Microsoft .
7
Pratite stanje vašeg konzole pomoću "Provjera Repair Status " karticu . Vjerojatno ćete imati svoju konzolu , ili vjerojatnije prepravljeni konzolu , vratiti u roku od tjedan dana ili tako .